Poradkyňa na Nár. nonstop tel. linke pre ženy zažív. násilie

Cieľovou skupinou poskytovaných sociálnych služieb sú ženy v minulosti vystavené násiliu, zažívajúce alebo ohrozené násilím a ostatné osoby prichádzajúce do styku so ženami zažívajúcimi alebo ohrozenými násilím.



Práca na Národnej bezplatnej nonstop telefonickej linke pre ženy zažívajúce násilie zahŕňa:

- poskytovanie základného sociálneho poradenstva, krízovej pomoci a poskytovanie informácií v oblasti násilia páchanom na ženách prostredníctvom telekomunikačných zariadení ženám v minulosti vystaveným násiliu, zažívajúcim alebo ohrozených násilím a ostatným osobám prichádzajúcim do styku so ženami zažívajúcimi alebo ohrozenými násilím,

- sprostredkovanie kontaktu na bezpečné ženské domy (zariadenia núdzového bývania), špecializované poradne a intervenčné miesta,

- poradenstvo a riešenie krízových situácií na základe manuálu telefonickej krízovej intervencie a dištančného online poradenstva,

- podieľanie sa na monitoringu, evaluácii a supervízii činnosti na linke.

- príspevok do 3. piliera pevnou sumou,

- týždeň dovolenky naviac,

- štvrťročne deň voľna bez uvedenia dôvodu,

- ďalšie benefity v zmysle platnej Kolektívnej zmluvy,

- osobný príplatok k tarifnému platu od prvého dňa po nástupe do pracovného pomeru,

- možnosť pracovať aj na dohodu o pracovnej činnosti alebo na dohodu o vykonaní práce.

aspoň 1 rok

• komunikácia (jednanie s ľuďmi)
• vyjednávanie
• kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
• informačná gramotnosť
• analyzovanie a riešenie problémov
• rozhodovanie
• pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
• samostatnosť

- veľmi dobré komunikačné schopnosti,
- odolnosť voči stresu,
- flexibilita,
- schopnosť rýchlej orientácie v krízových situáciách,
- trpezlivosť a schopnosť načúvať a poskytovať podporu,
- pripravenosť učiť sa nové informácie,
- aktívny prístup k práci,
- individuálny prístup ku každej volajúcej/volajúcemu,
- schopnosť dobre pracovať v tíme,
- schopnosť poskytovať volajúcim pohotovostnú krízovú intervenciu v akútnej krízovej situácii, resp. pri hrozbe takejto situácie,
- veľmi dobrá orientácia v téme násilia páchaného na ženách a v jeho rôznych podobách,
- orientácia v druhoch násilia páchaného na ženách a ich deťoch a celkovo násilia v rodine,
- schopnosť zrozumiteľne sprostredkovať informácie rôznym cieľovým skupinám,
- rešpektovanie dôverného a anonymného charakteru práce,
- schopnosť identifikovať podstatu problému,
- flexibilita vo formách poradenstva a pomoci, ktorá bude volajúcim poskytovaná,
- základy komunikácie v jednom z jazykov národnostných menšín, napr. rómčiny, maďarčiny alebo v inom jazyku výhodou.

Teoretické alebo praktické znalosti v nasledujúcich oblastiach:
- špecializované podporné služby a služby pomoci pre ženy zažívajúce násilie a ich deti – a v prípadoch domáceho násilia výhodou,
- znalosť právnych predpisov súvisiacich s poskytovaním pomoci ženám zažívajúcim násilie (napr. zákonov č. 448/2008 Z.z., zákon č. 305/2005 Z.z. a pod.) – výhodou,
- prax v oblasti práce s osobami zažívajúcimi násilie a v oblasti krízovej intervencie výhodou,
- odborná prax v sociálnej oblasti minimálne 1 rok - podmienkou.

• spoľahlivosť
• komunikatívnosť
• ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)
• sebaovládanie